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EN ESTE APARTADO TE MOSTRAMOS LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES QUE NOS HACEN LOS USUARIOS Y QUE SE IRÁN AMPLINDO EN BASE A PREGUNTAS DIFERENTES. TE RECOMENDAMOS QUE TAMBIÉN LEAS EL ARTÍCULO PUBLICADO EN EL WEB CONSEJOS DE COMPRA YA QUE CREEMOS QUE TE PUEDE SER MUY UTIL. ESPERAMOS QUE ENCUENTRES LA INFORMACIÓN QUE NECESITAS.
  1. ¿LOS PRODUCTOS DE LA WEB TIENEN INCLUIDO EL IVA?
  2. ¿CUAL ES LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS QUE COMPRO?
  3. ¿SON NUEVOS LOS PRODUCTOS QUE SE OFERTAN EN EL WEB?
  4. ¿CUANTO TARDARÁ EN LLEGAR MI COMPRA?
  5. ¿HE COMPRADO DOS O MÁS ARTÍCULOS Y ME HA LLEGADO EN PAQUETES DIFERENTES?
  6. ¿PUEDO DESESTIMAR MI PRODUCTO?
  7. ¿QUE PASA SI HE RECEPCIONADO MI PEDIDO Y AL ABRIR LA CAJA VEO QUE ESTÁ ROTO?
  8. SI QUIERO UN PRODUCTO QUE ESTÁ AGOTADO TEMPORALMENTE, ¿QUE DEBO HACER?
  9. ¿PUEDO PAGAR CONTRA-REEMBOLSO?
  10. ¿COMO CALCULO LOS GASTOS DE ENVÍO?
  11. ¿COMO PUEDO USAR MIS FIDELITY POINTS?
  12. MI PREGUNTA NO ESTA EN LA LISTA